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2.- OBJETO
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3.- ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB
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10.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
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Contenido e información suministrada
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Los servicios ofertados en esta website están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista (Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista) y de sus modificaciones posteriores.
Interrupción, suspensión y cancelación
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Comunicaciones y Notificaciones
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Cancelaciones y devoluciones
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Las pasarelas de pago del sistema de reservas aplican ciertas comisiones en cada venta, las cuales son asumidas por EL TITULAR. En caso de solicitar un reembolso, las plataformas no devuelven la comisión, la cuál será asumida por el cliente y solo se devolverá la diferencia del precio del servicio contratado. Si realizas el pago con Paypal, dispones de máximo 60 días para poder solicitar el reembolso.
De acuerdo con lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios modificado aprobado por el Real Decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo) en su artículo 103. Letra c), “el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados”, por lo que no será aplicable el derecho de desistimiento a la contratación de sesiones de psicoterapia online solicitadas por los Usuarios.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que dispone de los medios técnicos necesarios para recibir el servicio que contrata (conexión a internet apropiada, medios audiovisuales que garanticen la calidad de la imagen y el sonido). Su inexistencia o ineficacia a la hora de llevar a cabo la sesión contratada no serán causa de devolución del importe abonado y tampoco serán motivo del cambio de fecha u hora de la sesión, ni del aumento de la duración de esta.
Formas de Pago
Pago con tarjeta de crédito o débito: a través de pasarela de pago seguro: Visa, Visa Electrón, Mastercard.
Paypal: Pago a través del sistema de Paypal.
Para mayor seguridad, el pago online nunca tiene acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Por este motivo, los datos bancarios de cada usuario son requeridos para cada nuevo pedido.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes EL TITULAR se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
Todas las informaciones intercambiadas entre el cliente y EL TITULAR, incluido el pago, se realizan a través de un servidor seguro (SSL) para garantizar la seguridad en todas las transacciones.
Cargos por el uso de métodos de pago
EL TITULAR se compromete a no facturar a los consumidores por el uso de determinados medios de pago, cargos que superen el coste soportado por EL TITULAR por el uso de tales medios.